【個人情報の取扱について】
日本葬祭ビデオセンター（以下、当組織といいます）は、お客様の個人情報を尊重し、その重要性について認識しております。
ここでは当組織の個人情報の取扱いに関する基本方針についてご紹介いたします。
お客様は個人情報を開示されなくてもほとんどのサービス（当サイトにおけるサービス）をご利用することができます。但し、お客様から個人情報を頂けない場合、ご利用できないサービスがございます。例えば下記のような場合に、サービスの向上とお客様のニーズに合致したサービスだけを提供させていただけるよう必要な範囲でお客様の個人情報をお伺いすることがあります。
- お客様からのお問い合わせ
- セミナーへの応募
- アンケート等への回答
● 当組織は、お客様よりお教えいただいた個人情報を適切に管理します。また下記の場合を除きお客様の承認なく、第三者に開示・提供することはありません。
- お客様の同意がある場合。
- キャンペーンや懸賞の応募等で事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合。
- 法的な命令等により個人情報の開示が求められた場合。
● 当組織から、お客様に有益と思われるサービス等の情報、又はお客様からのご質問に対する答えを電子メールや郵便等でお客様にお送りさせていただく場合がございます。お客様は、当組織にお申し出いただければ、このような送信・送付を中止させることができます。お客様が、お客様ご自身の個人情報の修正等を希望される場合には、当組織まで「お問い合せフォーム」「電子メール」などでご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
● 当組織は、当組織が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共に、上記内容における取り組みについて適宜その改善に努めてまいります。
【個人情報保護の理念】
当組織は、事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当組織社員の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当組織にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当組織の重要な社会的責務と認識しております。
当組織は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当組織社員への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。
【方針】
１.個人情報の取得・利用・提供・委託に関して
- 利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって行います。
- 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。
- 目的外利用の必要が生じたら、新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
- 個人情報を取り扱う事業内容：葬儀映像の作成など。
- 取得方法：お客様による、WEB上のフォームからの入力およびメール送信による取得。
- 利用目的：セミナーに関する情報の配送、当組織からのご案内の送付・メール送信、お問い合わせ・ご相談への対応、アンケート調査実施、モニター実施、契約の履行。
2． 法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）に関して
- 個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当組織事業に従事する従業員（以下、「従業員」という。）、取引先に周知し遵守いたします。
3． 個人情報の安全管理に関して
- 漏えい防止について、コンピュータ、ネットワーク及び施設、設備に万全な対策を実施いたします。
- 滅失又はき損を確実に防止するために、災害、障害等に備えます。かつ情報のバックアップを安全に保管し、万一に備えます。
- 点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
- 安全に関する教育を、従業員、取引先に徹底いたします。
- 撮影素材は６ヶ月、編集した本編原版は３ヶ月保存の後、個人情報保護のため、責任を持って破棄致します。
4． 苦情・相談に関して
- お問合せについて、適切かつ速やかに対応いたします。
5． 継続的改善に関して
- 当組織の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護方針達成のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
- 改善においては、法令等及びJIS Q 15001に準拠いたします。
【個人情報保護開示請求のご案内】
お客様ご本人から自己に関する個人情報の開示の請求があったときは、当該請求に係る個人情報について原則として開示します。詳細は、下記照会要項をご確認ください。
当組織の保有個人データの中から、開示請求する保有個人データを特定していただきますようお願いいたします。
(例)当組織からお届けしたメールなど。（ご案内を差し上げた時期、具体的なサービス名等をお知らせくださいますようお願いいたします。）
なお、以下に該当する個人情報は、開示等の対象としておりませんのでご注意ください。
（１） 「保有個人データ」に該当しないもの
- 当組織が業務受託しているに過ぎず、そのデータについて当組織に開示等の権限がないもの
- ６か月以内に確実に消去される予定のもの
（２） 法第25条の定めにより開示等の対象としないもの
- 開示等することで、本人または第三者の権利利益を害するおそれのあるもの
- 開示等することで、当組織の適正な業務の遂行に著しい支障を及ぼすおそれのあるもの
- 開示等することが他の法令に抵触するおそれのあるもの
（３） その他、法令等にさだめるもの等
開示等の対象範囲は、ご本人の住所、氏名、当組織の利用目的のほか、保有個人データに含まれ、かつ当組織が収集し、現に保有しているもののみとします。
開示等をご請求される場合は、下記よりご請求ください。
※お電話でのご請求はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
個人情報開示等のご請求は事務所曲宛の書面、またはお問い合わせフォームよりお申し込みください。
※ご連絡内容に不足や不備がある場合は、その旨当組織からご連絡差し上げます。なお、ご連絡から２週間以内に再度のご 提出(未着の場合も含む)がない場合は、開示等のご請求がなかったものとして対応させていただきますので、あらかじめご了 承ください。
利用目的の通知および個人情報開示請求の場合
原則として書面にて内容を開示いたします。ご回答方法は、電子メールもしくは本人限定受取郵便を使用し、郵送料等の経費は、すべてご本人負担とさせていただきます。この他に利用目的の通知１件ごと、開示請求１件ごとに手数料として1,000円をいただきます。支払い手順につきましては、別途、お客様にご連絡をいたします。
※ 窓口の混雑その他、当組織の業務上の事情がある場合は、それ以上にご対応が遅延する場合もがありますので、あらかじめご了承ください。なお、上記により当組織が回答書をご送付した後に、郵便事故や未着等が発生した場合は、当組織の責に帰すべき事由による場合を除き、当組織は何らの責任を負いませんので、あらかじめご了承ください。
個人情報の訂正・利用停止の場合
訂正・利用停止のご請求の場合は手数料は不要です。当組織からメールにてご連絡差し上げます。
開示等のご請求に伴いご提出いただいた申請書等の個人情報は、開示等のご請求に関するご本人とのご連絡、またはご本人との間で疑義が生じた場合の確認等、開示等のご請求への対応に必要な範囲のみで取り扱います。
この件に関する個人情報は、開示等のご請求に対する回答が終了した後、遅滞なく適切な方法で廃棄させていただきます。
【個人情報の取扱い及び開示等に関する苦情・相談のお問合せ先】
個人情報に関する相談窓口
〒320-0815 栃木県宇都宮市中河原町３−２４−５０４
Tel．080-7024-9633
日本葬祭ビデオセンター
代表 中村賢二郎